Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Anbieter und Allgemeine Informationen

Der Onlineshop Erinnerart.de wird betrieben von:

Oleksandr Shkvaryliuk
Einzelunternehmer nach polnischem Recht
ul. Kolumba 13
70-035 Szczecin
Polen

E-Mail: kontakt@erinnerart.de

Diese Versand- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen
im Onlineshop Erinnerart.de.

Der Versand erfolgt aus Polen (Szczecin).

Wir liefern an Kunden in:

  • Deutschland

  • Polen

  • weiteren Ländern der Europäischen Union

2. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten stehen – abhängig von Verfügbarkeit – zur Verfügung:

  • Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)

  • Klarna

  • Sofortüberweisung

  • Banküberweisung

Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
bzw. im Rahmen der jeweiligen Zahlungsautorisierung.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Bearbeitung der Bestellung
erst nach Zahlungseingang.

3. Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang
sowie nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Informationen
und ggf. Dateien (z. B. bei personalisierten Produkten).

Voraussichtliche Bearbeitungszeiten:

  • Standardprodukte: ca. 1–5 Werktage

  • Personalisierte Produkte: ca. 3–14 Werktage

4. Versanddauer

Die Versanddauer beträgt voraussichtlich:

  • Deutschland: ca. 2–7 Werktage

  • Polen: ca. 1–3 Werktage

  • Weitere EU-Länder: ca. 3–10 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag,
ausgenommen gesetzliche Feiertage im Versand- oder Lieferland.

Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess
klar und transparent angezeigt.

Beispiel:
Versand innerhalb Deutschlands: ca. 4,99 € mit DHL.

5. Gesamte Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit
und der Versanddauer zusammen.

Beispiele für Lieferungen nach Deutschland:

  • Standardprodukte: ca. 3–12 Werktage

  • Personalisierte Produkte: ca. 5–21 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar,
sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit gängigen Versanddienstleistern, insbesondere:

  • DHL

  • DPD

  • UPS

  • InPost

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch
anhand von Größe, Gewicht und Zielort der Sendung.

7. Versandkosten

Alle Preise im Onlineshop verstehen sich
inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
und zuzüglich Versandkosten.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden
im Checkout vor Abschluss der Bestellung
transparent und eindeutig angezeigt.

8. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung
per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer,
sofern diese vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt wird.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben
oder aufgrund der Nichtabholung durch den Kunden
nicht zugestellt werden,
können dem Kunden zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten entstehen,
sofern die Nichtzustellbarkeit vom Kunden zu vertreten ist.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

10. Beschädigte Sendungen

Sollte eine Sendung beschädigt ankommen,
bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah
– idealerweise innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt –
per E-Mail zu kontaktieren:

📧 kontakt@erinnerart.de

Bitte fügen Sie eine kurze Beschreibung
sowie Fotos des Schadens bei.

Diese Mitteilung stellt keine Voraussetzung
für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte dar.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte
gemäß §§ 434 ff. BGB bleiben uneingeschränkt unberührt.

11. Zölle und Steuern

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union
fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Zahlung erreichen Sie uns unter:

Erinnerart.de
E-Mail: kontakt@erinnerart.de